Wie veranlasse ich eine Rücksendung?

Du möchtest etwas zurückschicken? Kein Problem: Du kannst Bestellungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Dabei übernehmen wir die Rücksendekosten. Falls deinem Paket bereits ein Rücksendeetikett beiliegt, kannst du dieses einfach für die Rücksendung nutzen. Falls kein Etikett im Paket enthalten ist oder du keines mehr hast, melde deine Retoure bitte unter hobea.de/retoure an, indem du einfach das dortige Formular ausfüllst. Sobald wir deine Anfrage bearbeitet haben, erhältst du ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail von uns, mit dem du die Sendung zurückschicken kannst. 

Beachte bitte, keine Pakete unfrei an uns zu versenden. Der Empfänger bezahlt für unfreie Pakete pauschal 18 € Porto. Diesen Betrag müssten wir dir ansonsten vom Erstattungsbetrag abziehen.

Alle Infos zum Widerrufsrecht findest du auch unter: hobea.de/widerrufsrecht

Achte bitte darauf, dass die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder über die Anprobe hinaus getragen wurden und dass alle Etiketten vorhanden sind.