Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Derzeit sind folgende Zahlungen möglich:
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
- Zahlung per Rechnung (über Klarna)
Weitere Infos zur Zahlung findest du unter: https://www.hobea.de/zahlung-versand
Ich habe per Vorkasse bezahlt. Ist meine Zahlung angekommen?
Zahlungen per Vorkasse benötigen 2-6 Werktage je nach Bank und Überweisungsart, bis sie in unserer Buchhaltung eingehen. Wochenenden und Feiertage sind keine Bankarbeitstage, sodass in dieser Zeit keine Zahlungen bearbeitet werden. Auch unterscheiden sich die Annahmefristen der Institute, und eine Papierüberweisung dauert etwas länger als eine Onlineüberweisung.
Sobald deine Zahlung bei uns verbucht wurde, wird deine Bestellung weiter bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Wo finde ich meine Rechnung?
Du bekommst deine Rechnung im PDF-Format per Mail zugeschickt.
Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
Du kannst einen Gutscheincode im Warenkorb oder im Bestellprozesses im Feld "Gutschein-Code eingeben" einlösen.
Ich habe vergessen, einen Gutscheincode einzulösen. Geht das noch nachträglich?
Ein Gutscheincode kann nur eingelöst werden, wenn er von dir im Bestellprozess in das entsprechende Feld eingegeben wird.
Ein nachträgliches Anrechnen von Gutscheincodes auf deine Bestellung ist uns aus technischen Gründen leider nicht möglich.
Kann ich mehrere Gutscheincodes einlösen?
Es kann immer nur ein Gutscheincode eingelöst werden.
